只为更好的服务 - Smart WMS用户注册系统发布

近日，Smart WMS用户注册系统正式发布，该系统将有助于我们更好的为注册用户提供更全面，更优质，更深入的服务。

详细内容请点击链接：申请成为注册用户

成为注册用户后，我们将为您提供如下服务：

一 标准版永久免费使用

成为注册用户后，我们将为您提供标准版下载地址，依据文档操作后您可以直接永久免费使用我们的Smart WMS标准版仓库管理系统

二 提供在线体验服务

完成注册后，您可以通过浏览器任意登录Smart WMS标准版和专业版两个体验地址，我们会为您提供相应的用户名及密码。您可以在未安装系统前全面细致的了解我们的系统，并与您的需求进行比对，快速找到与您业务所对应的功能点。

三 更为细致的一对一客户服务

成为注册用户后，我们将为您提供一对一的专业客户服务。

其中包括：

1 提供远程安装调试服务

在您的网络能够正常访问的情况下，我们可以通过远程方式帮助您将系统部署到您的服务器当中。并且，在使用过程中遇到的任何问题都可以通过QQ，电话，邮件等方式进行联系，我们都将为您提供及时全面的答复。

2 设计咨询服务

Smart WMS提供基于仓储管理的咨询服务从顾问和流程咨询、到实施咨询、再到支持与托管、专业知识、系统工具方法，以帮助客户创造卓越价值。从仓储管理前 期的流程建设、系统设计、构建与实施，到后期维护管理以及与业务目标紧密挂钩的应用演进，我们能够帮助您端到端地跨越整个应用生命周期来解决所有问题。

3 高效客户问题反应机制

对于我公司受理的所有问题，我公司将按以下的处理原则处理：

一般的使用咨询，我公司销售人员将直接给您在电话或邮件中给予答复，如其他问题，我们将按问题分类进行处理，并及时以邮件或电话等方式告知解决问题的方法和结果。

对于同时提出的问题和需求，我们一般会优先改问题，需求由产品负责人评估后再与您沟通。

对于软件异常、修改要求或服务要求，将会进入问题处理流程。

对于客户反馈的系统错误，将及时以邮件或电话等方式告知解决问题的方法和结果。

每周要对上周未做确认的问题以邮件或电话等方式与客户确认。