仓库考核 究竟该关注哪些方面


常在仓库管理中发现这样的现象:很多时候,下层的工作人员很难理解管理者的制度设计初衷,很多制度和绩效考核比较难管到关键位置,至少从基层工作人员的眼光看是这样的。

有很多时候,考核指标的设计跟基层工作人员利益根本涉及不到,以至于在管理过程中问题 频发。所以在设定考核的时候一定要根据实际情况围绕公司的核心利益,来进行考核指标的设计。

在此,我们为大家提供一些考核方面的核心内容,供大家参考。由于水平有限,如您在阅读过程中有不同看法或意见敬请留言。



发货准确率

当仓库对外发货时,出现错发、漏发的情况,都关乎到发货准确率。发货误差,会影响在客户心目总的形象跟合作关系。

提升发货准确率,需要员工严格执行本身的库内作业流程,也要将考核指标跟每个操作人员联系在一起。谁负责拣货,发货,谁签收的出库,系统当中都要有记录,出现问题的时候要有相应的连带责任,让工作人员将出库工作做好。

新人培训情况

之所以将新人培训情况列入考核系统,是因为本身仓库工作属于劳动密集型产业,人员的流动性很大,因此需要一整套的培训制度来维持人员的基本数量。

关于新人接手工作的考核,建议从熟悉完整的工作流程所用时间来考核。老人带新人了解完库内情况后,让新人自己继续了解,完整熟悉工作流程,建议设定在一周之内。

货物保存

货物数量本身没错,但如果货物有损耗,被污染等等,货物本身就会收到损失。针对这些问题,仓库管理人员也要在考核基层工作人员关于货物保管方面的的指标,货物的存放时间、产品状态等要素作为货物价值的考核指标。

货位准确率

据统计,传统仓库工作人员在库内的纯走动时间占总作业时间的60%以上。针对以上述情况,根据货品的物流动性合理分配货位,可以明显地提高作业效率。

如果本身工作人员对于库内的情况非常熟悉,但货物在存放库位的时候,却不是非常认真,那么可以想象,当有出库任务的时候,效率将会大打折扣。

考核库位准确率,每周不定期时间去考核相关库区,让每个人在日常工作中将库位管理的关键性提到相当高的地位,养成库位管理的好习惯。

长期库存考核

提到这个问题,仓库人员可能又要急了,觉得这又是要让仓库人员背锅的考核。长期库存不但占据库位,增加仓库管理工作量,而且占压资金,虽然长期库存出现的责任源头不在仓库部门,但仓库部门一旦发现有长期库存的情况下,一定要将情况反馈给相关部门,让有关部门进行处理,如此才能保证长期库存不会太多。

考核此类指标,可以设定一定的长期库存比例,超过该比例就要及时提交上报,如此可以比较积极的调动仓库人员的积极性。


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