谈谈出库订单处理方式与技巧


作者 | SmartWMS 让仓库管理更简单

在仓库现场管理当中,出库订单的处理一直是一个非常重要的环节。出库意味着和下游部门产生了链接,如果是客户的话直接影响着服务水平的高低。

很多公司现在用到了信息化系统,下游订单往往是通过系统传输过来的,比较高效。但即便如此,对于出库订单依然还有很多需要讨论的环节,因为订单发送虽然都是一样的,但由于其处理方式的不同,产生的效率会有很大不同。

这还不包括很多时候出库单的处理方式会与其他环节产生一些矛盾的地方,这点需要深入的思考与挖掘。

谈谈出库订单处理方式与技巧_出库订单的分类.jpg

从操作上来看,出库订单一般分为常规订单和临时订单两种。

常规订单,也就是不用马上操作的,可能是一个小时集中处理一次订单,也可能是一天集中处理一次订单,统一操作。

临时订单,需要马上安排操作的,有可能是需求非常紧急,也有可能是之前的订单出了差错,需要在出库配送前进行调整。

从重要性上看,临时订单是需要及时处理的订单,关系比较重大。常规订单只需要按照操作流程执行下去即可。

看一个仓库或供应链运营水平的高低,就是看他临时订单的数量多少。临时订单的数量越多,说明该仓库或供应链本身的运营存在一定的问题,从结果上,我们要尽量避免临时订单的出现。

临时订单数量的增加,会对现场管理提出很大的挑战,不论是人员安排、资源调度,还是仓库空间规划等,都可能打破原有计划,那么对现场管理人员的掌控力就要求很高,而且一不小心就容易出错。

上面先说了一下临时订单的概念,我们知道了临时订单应该尽量避免,那么常规订单应该怎样处理呢?

谈谈出库订单处理方式与技巧_常规订单的操作.jpg

对于常规订单而言,常见的操作手法有一下几个方面:

集单操作:将订单几种操作,可以便于库存的管理,集中拣货可以方便现场的工作安排,避免操作团队时间上的浪费。

分类操作:订单是有时效要求的,有些订单是需要马上处理的,有些订单需要当天处理,而有些则是下周甚至下个月处理。

对于管理人员而言,我们要时刻牢记:从现场操作经验看,我们需要将订单留到最后一刻进行操作,这样做的好处是可以节约出库暂缓区空间。

简单的分类,可以避免一些遗漏问题,这样将会极大的节约一线操作人员的精力。

分批出库操作

由于货物离开操作的时候一定会出现一定的批次,尤其是货物数量较多较大的情况下,同时装车同时操作一定是不现实的。

分批操作可以满足出库的配送顺序,将一个订单分批次输出。

根据上面的思路,依据不同线路出库顺序进行分批出库安排操作是非常有必要的。

订单拆分与合并:

订单分拆一般是由于库区负责人不同而产生的结果,一般仓库是将仓库分为不同库区,每个库区有专门的负责人,无论是出入库还是盘点,都由这个人负责,因此,订单的分拆是很常见的。

现阶段,通过信息化系统(WMSERP),订单的拆分处理已经不存在什么太大的难度。通过系统对货物类型进行拆分,或是按照库位分区进行拆分,拣货完成后使用的还是同一个订单号,保障了出库订单的准确性。

在订单合并时,一般是经过了提前的流程上面的设计。通过WMS系统进行订单的合并在技术上并没有什么难度,只是在划分批次上需要费一些心思。

出库订单操作是仓库现场操作中重要的一个环节,对于基层员工而言是工作占比最大的环节。管理人员一定要具备对订单处理的掌控力,这需要对订单处理概念方面的清晰掌握,同时也需要大量的时间练习才可以锻炼出来。


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